Ce qu'on nous demande souvent

Deux à trois mois suffisent pour la plupart des voyages. Pour Raja Ampat, Komodo en haute saison ou toute date autour du Nouvel An, quatre à six mois nous laissent le choix des bateaux et des chambres. Cela dit, nous avons déjà monté de très beaux voyages en quinze jours : cela vaut la peine de demander.

Oui. Votre curateur reste joignable sur WhatsApp pendant tout le voyage, et la plupart des journées peuvent être remaniées en cours de route : une matinée plus tranquille, une nuit de plus dans un endroit qui vous plaît, un dîner déplacé à un autre soir. Certains éléments sont fixés dès la réservation, comme les vols intérieurs, les bateaux de croisière à Raja Ampat et les permis des parcs nationaux. Nous vous indiquons lesquels avant la confirmation, pour que vous sachiez exactement ce qui peut encore bouger.

Votre proposition détaille tout, ligne par ligne, avant que vous ne décidiez. En règle générale, elle comprend les hôtels, les guides et chauffeurs privés, les transferts, les bateaux et les vols intérieurs, ainsi que les expériences que nous avons organisées pour vous. Les vols internationaux, l’assurance voyage et les dépenses personnelles n’en font pas partie. Rien ne s’ajoute après coup. Une fois l’itinéraire approuvé, votre curateur vous envoie un lien de paiement ; le site lui-même n’encaisse aucun paiement.

Oui. Chaque voyage se construit autour des personnes qui partent : le rythme, la durée des trajets et la part de marche dépendent de vous, pas d’un programme. Indiquez-nous l’âge des enfants, ou ce que nous devons savoir sur la mobilité ou la santé, et nous concevons en conséquence : transferts plus courts, chambres sans escaliers, un bateau plutôt qu’une randonnée. Lorsqu’un lieu exige vraiment une longue marche, comme Wae Rebo à Florès, nous le disons et proposons une alternative.

Vous écrivez au curateur qui a conçu votre voyage, et nous nous en occupons. Comme une seule personne tient l’ensemble du plan, un bateau, un chauffeur ou une nuit d’hôtel se réorganisent sans que vous ayez à tout réexpliquer à quelqu’un d’autre. Nous demandons à chaque voyageur de souscrire une assurance voyage ; pour les treks, la plongée et les autres programmes actifs, vérifiez que votre contrat les couvre, car les polices standard les excluent souvent.

Non. Le premier échange et la préparation de votre proposition de voyage sont gratuits. Vous ne payez que les prestations retenues. Le prix dépend de l’itinéraire, de l’hébergement, du nombre de voyageurs, des transports et des activités.

Oui. Vous pouvez, par exemple, associer Bali à une croisière autour de Komodo ou à un séjour à Java. Nous construisons l’itinéraire et organisons les trajets entre les îles selon vos envies et le temps dont vous disposez.

Bali, Komodo, Sumba, Florès, la Papouasie, Raja Ampat. Si vous avez en tête un autre lieu qui ne figure pas sur le site, écrivez-nous — nous travaillons dans tout l'archipel.

Nous le concevrons de A à Z. Dites-nous de combien de jours vous disposez, qui participe et comment vous imaginez ce voyage. En général, la proposition est prête en un à trois jours.

Vous envoyez une demande via le site ou vous nous écrivez sur WhatsApp. Nous vous posons quelques questions, puis nous vous envoyons une proposition avec l'itinéraire et le tarif. Après votre accord, nous confirmons les hôtels, les transports et les guides.

La saison varie d'une île à l'autre. À Raja Ampat et dans la région de Komodo, la météo et l'état de la mer dépendent beaucoup plus du mois qu'à Bali. Si vos dates ne conviennent pas à la destination choisie, nous vous le dirons.

Les rencontres avec des animaux sauvages, une météo précise ou les cérémonies qui suivent le calendrier local. Nous concevons l'itinéraire de manière à maximiser vos chances de vivre les expériences que vous recherchez, mais nous ne présentons jamais comme garanti ce qui dépend de facteurs imprévisibles.